försäljningsvillkor för anmälan till tävlingar och köp av biljetter på wnbf.no

Introduktion

För detta köp gäller följande standardiserade försäljningsvillkor för anmälan till tävlingar och köp av biljetter via Internet. Konsumentköp över Internet regleras huvudsakligen av avtalslagen, ångerrättslagen och e-handelslagen, och dessa lagar ger konsumenten tvingande rättigheter. Lagarna finns tillgängliga på www.lovdata.no. Villkoren i detta avtal ska inte tolkas som en begränsning av några lagstadgade rättigheter, utan anger de huvudsakliga rättigheterna och skyldigheterna för parterna i transaktionen.

Försäljningsvillkoren har utarbetats och rekommenderats av norska Konsumentverket. För en bättre förståelse av dessa försäljningsvillkor, se Konsumentverkets guide här.

Avtal

Avtalet består av dessa försäljningsvillkor, information som lämnas i beställningslösningen och eventuella separat överenskomna villkor. Vid eventuell konflikt mellan uppgifterna har vad som särskilt avtalats mellan parterna företräde, så länge det inte strider mot tvingande lagstiftning.

Därutöver kommer avtalet att kompletteras med relevanta lagbestämmelser som reglerar köp av tjänster mellan företag och konsumenter.

Partierna

Säljare är Ron Daniel/wnbf norge, Dueveien 7A 2016 Frogner, [email protected], 47796522, och benämns i det följande säljaren/säljarna.

Köparen är den konsument som gör beställningen och benämns i det följande som köpare/beställare.

Pris

Det angivna priset för registrering och biljetter är det totala pris som köparen ska betala. I detta pris ingår alla skatter och tillkommande kostnader. Tillkommande kostnader som säljaren inte har informerat köparen om före köpet ska inte bäras av köparen.

Ingående av avtal

Avtalet är bindande för båda parter när köparen har skickat sin beställning till säljaren och fått bekräftelse. Bekräftelsen sker omedelbart efter beställningen.

Avtalet är dock inte bindande om det har förekommit ett skriv- eller skrivfel i erbjudandet från säljaren i beställningslösningen i nätbutiken eller i köparens beställning och motparten insett eller borde ha insett att ett sådant fel förelåg. .

Betalningen

Säljaren får kräva betalning för anmälan eller biljetter från den tidpunkt då bekräftelsen sänds från säljaren till köparen.

Om köparen betalar med kredit- eller betalkort kan säljaren reservera köpesumman på kortet i samband med beställningen. Kortet debiteras samma dag som bekräftelsen skickas.

Leverans

Leverans har skett när köparen har mottagit bekräftelse eller biljetter via e-post eller annan elektronisk leveransmetod.

Risken med biljetter

Risken för biljetter och bekräftelse övergår på köparen när denne, eller dennes ombud, har mottagit dem enligt punkt 6.

Ångerrätt

Om inte avtalet är undantaget från ångerrätt kan köparen häva köpet av registrering eller biljetter i enlighet med ångerrättslagen.

Köparen ska meddela säljaren om utnyttjande av ångerrätten inom 14 dagar från det att tidsfristen börjat löpa. Deadline inkluderar alla kalenderdagar. Om tidsfristen går ut på en lördag, helgdag eller helgdag förlängs fristen till närmaste vardag.

Avbeställningstiden anses ha iakttagits om meddelandet avsänts före utgången av denna tid. Köparen har bevisbördan för att ångerrätten har utnyttjats och meddelandet ska därför ske skriftligen (ångerblankett, e-post eller brev).

Uppsägningstiden börjar löpa:

  • Vid köp av biljetter gäller avbeställningsperioden från och med dagen efter det att biljetterna har mottagits.
  • Vid köp av en anmälan löper avbeställningsperioden från dagen efter det att anmälan har bekräftats.

Ångerfristen förlängs till 12 månader efter den ursprungliga periodens utgång om säljaren inte före avtalets ingående informerar säljaren om att det finns en ångerrätt och en standardiserad ångerblankett. Detsamma gäller vid bristande information om villkor, tidsfrister och rutiner för att utöva ångerrätten. Om näringsidkaren ser till att lämna uppgifterna under dessa 12 månader, löper ångerfristen fortfarande ut 14 dagar efter den dag då köparen fick informationen.

Säljaren kan inte ta ut en avgift för köparens utnyttjande av ångerrätten.

Säljaren är skyldig att återbetala köpeskillingen till köparen utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter det att säljaren underrättats om köparens beslut att utnyttja sin ångerrätt.

Avbokning/ombokning

Köparen kan avboka/omboka sina biljetter genom att besöka wnbf.spoortz.no eller genom att kontakta säljaren via e-post: [email protected]. Vid ändring/uppsägning av medlemskap och deltagande kan detta göras via mina sidor på spoortz.no eller i spoortz-appen, om man önskar avsluta medlemskap går det även bra att kontakta oss direkt via: [email protected].

Återbetalning

Ingen återbetalning sker för biljetter som köpts eller anmälningar som bokats felaktigt på grund av missförstånd om tävlingsdatum eller andra detaljer i evenemanget. Detta gäller även vid ändringar av evenemangsdatum. Köparen ansvarar själv för att hålla sig uppdaterad om eventuella ändringar.

Återbetalning kan endast ske mot uppvisande av ett giltigt läkarintyg och endast ett normalt belopp som fastställs av säljaren kommer att återbetalas.

Skyldighet att bekanta sig med kategorier

Tävlande och tränare är skyldiga att sätta sig in i de kategorier som gäller för varje tävling och kan inte kräva återbetalning om kategorin inte är indelad enligt deras önskemål. Kategorierna delas upp av huvuddomaren efter anmälan och det är dessa kategorier och klasser som gäller för den tävlingen.

Om det finns önskemål om en extra kategori måste detta meddelas vid anmälan. Detta är ingen garanti för att en extra klass/kategori kommer att skapas.

Resor och boende

Flygbiljetter/resor och boende återbetalas inte under några omständigheter. I händelse av skada på hotellrummet och/eller tävlingsplatsen är den tävlande ansvarig för kostnaderna. Wnbf Norge är undantaget och har inget att göra med sådana omständigheter.

Garanti

En garanti som ges av säljaren eller tillverkaren ger köparen rättigheter utöver de som köparen redan har enligt icke undantagsbar lagstiftning. En garanti innebär således inga inskränkningar i köparens rätt att reklamera och anspråk vid dröjsmål eller fel enligt punkterna 9 och 10.

Personlig information

Personuppgiftsansvarig för insamlade personuppgifter är säljaren. Om inte köparen samtycker till något annat kan säljaren i enlighet med personuppgiftslagen endast inhämta och lagra de personuppgifter som är nödvändiga för att säljaren ska kunna fullgöra skyldigheterna enligt avtalet. Köparens personuppgifter kommer endast att lämnas ut till andra om det är nödvändigt för att säljaren ska fullfölja avtalet med köparen, eller i lagstadgade fall.

Konfliktlösning

Reklamationer ska riktas till säljaren inom skälig tid, se punkterna 9 och 10. Parterna ska sträva efter att lösa eventuella tvister i godo. Om detta inte lyckas kan köparen vända sig till Konsumentrådet för medling. Konsumentrådet nås på telefon 23 400 500 eller www.forbrukerradet.no.

EU-kommissionens klagomålsportal kan också användas om du vill lämna in ett klagomål. Det är särskilt relevant om du är konsument som bor i ett annat EU-land. Anmälan görs här: http://ec.europa.eu/odr.

Sammanfattning av korrigeringar 2024:

  1. Avtalet omfattar nu:

    • Anmäl dig till tävlingar och köp biljetter.
    • Bekräftelse sker omedelbart efter beställning.
  2. Uppdatering av betalnings- och leveransvillkor:

    • Bekräftelse och biljetter levereras omedelbart elektroniskt.
    • Risken övergår till köparen vid mottagande av bekräftelse eller biljetter.
  3. Ångerrätt:

    • Förberedelse av avbeställningsrätt för biljettköp och registrering.
  4. Ersättningsvillkor:

    • Ingen återbetalning för felaktigt bokade biljetter eller registreringar.
    • Återbetalning endast med giltigt läkarintyg och endast för ett normalt belopp som fastställs av säljaren 60% återbetalning på grund av administration och kostnader.
  5. Skyldighet att bekanta sig med kategorier:

    • Idrottare och tränare måste bekanta sig med tävlingskategorierna.
    • Ingen återbetalning vid missnöje med kategorier.
    • Önskemål om ytterligare kategorier ska meddelas vid anmälan, men det finns ingen garanti för att de skapas.
  6. Resor och boende:

    • Ingen ersättning för flygbiljetter/resor och logi.
    • Den tävlande är ansvarig för kostnader i händelse av skador på hotellrummet/tävlingslokalen.
    • Wnbf Norge är befriat från ansvar under sådana omständigheter.

sv_SESwedish